Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem
Dbamy o Twoją prywatność i przejrzystość zasad. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz pełną politykę prywatności obowiązującą w serwisie SMAQWA.PL. Korzystając z naszej strony lub kontaktując się z nami – masz pewność, że Twoje dane są chronione.
Regulamin Sklepu
Regulamin Serwisu internetowego smaqwa.pl
§1. Informacje ogólne
- Serwis internetowy dostęppny pod adresem www.smaqwa.pl prowadzony jest przez:
Konoko Sp. z o.o.
ul. Jana Kilińskiego 64, 33-300 Nowy Sącz
KRS: 0001173364
NIP: 7343656057
REGON: 541748550
e-mail: biuro@smaqwa.pl
(dalej: „Sprzedawca”) - Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz płatności za produkty gastronomiczne oferowane przez Sprzedawcę.
§2. Zakres działalności
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż posiłków gastronomicznych:
- do spożycia w lokalu,
- na wynos,
- z dostawą realizowaną przez firmy zewnętrzne.
- Zamówienia składane są online bez konieczności rejestracji konta.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej smaqwa.pl.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest:
- wybór produktów,
- podanie niezbędnych danych kontaktowych,
- akceptacja niniejszego Regulaminu,
- potwierdzenie zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
- Dostępne formy płatności:
- płatności online (Przelewy24),
- BLIK,
- płatność kartą przy odbiorze,
- płatność gotówką.
- Obsługę płatności online realizuje operator Przelewy24.
§5. Odbiór i dostawa
- Odbiór osobisty możliwy jest w lokalu Sprzedawcy przy ul. Jana Kilińskiego 64 w Nowym Sączu.
- Dostawy realizowane są przez firmy zewnętrzne.
- Strefa dowozu obejmuje obszar do 10 km od lokalu.
- Czas realizacji zamówienia jest orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ przedmiotem umowy są produkty szybko psujące się – posiłki gastronomiczne.
- Klient akceptuje powyższe przy składaniu zamówienia.
§7. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- niezgodności zamówienia,
- wad jakościowych produktu.
- Reklamacje należy składać:
- mailowo lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie smaqwa.pl.
§9. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.